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FREQUENTLY ASKED

把每一個疑問,
都說得清楚安心。

淨水不只是在選一台設備。從住宅條件、水壓、耗材到日後維護,我們把常見問題整理在這裡,幫助您做出合適而長久的選擇。

快速分類選擇與評估空間與安裝水壓與使用濾芯與費用軟水與售後
01
選擇與評估

先確認適合哪一種方案

我家需要全屋淨水,還是廚下淨水?

兩者照顧的範圍不同。全屋淨水處理洗澡、洗衣與生活用水;廚下淨水專注飲用、料理與沖泡。也可以兩者搭配,我們會依家庭需求、空間與預算協助規劃。

一定要先決定設備,才能請你們評估嗎?

不用。您只要告訴我們住宅類型、家庭人數與最在意的用水問題,或傳送安裝空間照片,我們就能先提供初步方向。

現場評估會看哪些項目?

會確認入戶水路、管徑、水壓、電源、排水、設備空間、維護動線與家庭用水量,避免只看產品規格卻忽略實際使用。

02
空間與安裝

裝潢前後都有合適做法

已經裝潢完成,還能安裝嗎?

多數住宅仍可規劃。我們會以安全、方便操作與減少外露管線為原則,依陽台、浴室、廚下、屋頂或管道間的實際條件提出方案。

大樓、透天與新成屋的做法一樣嗎?

不一樣。大樓常需考量陽台空間與管委會規範;透天要確認水塔、加壓設備與樓層;新成屋則能提早把設備位置、電源與維護空間納入規劃。

安裝需要多久?停水很久嗎?

標準全屋型施工約半天;標準廚下型約 1.5 小時。實際停水時間會依現場管線與施工內容安排,通常不等於全部施工時間;如需特殊改管,會在施工前另行說明。

03
水壓與使用

先找原因,再決定如何改善

安裝全屋設備後,水壓會變小嗎?

合適的設備與管徑不應造成明顯影響。我們會在規劃時確認原始水壓、瞬間流量、管徑與濾材阻力;若使用後感覺水量下降,也會從閥門、濾芯、旁通與加壓設備逐項檢查。

家裡水壓本來就不穩,還能裝嗎?

可以先評估,但要先釐清問題來自自來水、樓層、水塔、加壓馬達或管線。必要時會將穩壓或加壓需求一併納入,而不是只加裝過濾設備。

停水或維修時,設備要怎麼操作?

完工時會說明總閥、進出水與旁通的操作方式,並依現場配置提供使用提醒。若不確定,請先聯絡我們,避免自行拆卸設備。

04
濾芯與費用

把長期成本說在安裝之前

全屋型濾芯多久更換一次?費用多少?

全屋型濾芯可先參考約 2 年更換一次,濾芯費用約 NT$4,500。實際週期仍會依原水水質、家庭人口與用水量調整,我們會保留設備紀錄並提醒保養。

標準安裝費是多少?包含哪些內容?

廚下型淨水器提供免費標準安裝;全屋型標準安裝費為 NT$5,000,包含基本管線與閥件、設備固定與測試,以及完工操作教學。特殊改管、額外材料或高難度施工,會先確認並另外報價。

耗材與保養費用會先說明嗎?

會。報價時會一併說明設備、標準安裝範圍、濾芯規格、參考更換週期與費用;如有特殊施工或額外材料,也會在施工前確認,不會完工後才臨時加價。

可以自己購買濾芯更換嗎?

部分設備可以,但需要確認正確規格、安裝方向、密封與沖洗程序。若希望自行更換,我們會先說明注意事項;需要協助時也能預約到府保養。

05
軟水與售後

設備裝好,服務才真正開始

全屋淨水和軟水是一樣的嗎?

不一樣。淨水主要處理餘氯、異味、泥沙或特定雜質;軟水主要改善硬度與水垢。不同技術的使用條件也不同,需依原水與家庭期待選擇。

軟水可以直接飲用嗎?

飲用水仍應依設備類型與完整配置判斷。通常會把全屋生活用水與廚下飲水分開規劃,讓沐浴、清潔與入口飲水各自符合需求。

安裝後發生漏水、異音或水量異常怎麼辦?

請先關閉相關進水閥並拍照或錄影傳給我們,我們會先協助判斷;需要到場時,再依設備紀錄安排檢查與處理。

你們會提醒更換濾芯嗎?

會建立設備、型號、耗材與安裝日期紀錄,並依建議週期提供保養提醒。若家庭人口或用水狀況改變,也可以重新評估週期。

STILL HAVE QUESTIONS?

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直接把現況交給我們。

傳送住宅類型、家庭人數與安裝空間照片,我們會先協助釐清,不需要先研究複雜規格。